建行学生惠办理相关事宜——建行学生惠柜面、E动终端签约操作手册
发布时间:2019-05-21 09:32 | 作者:cqviecwc | 信息来源:最新动态 | 浏览次数:
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建行学生惠柜面、E动终端签约操作手册
建行学生惠签约渠道包括柜面和E动终端两种。本操作手册旨在明确网点操作人员和E动终端使用人员熟悉办理建行学生惠签约的相关原则,掌握操作流程和操作方法。
一、签约原则
(一)明确客户群体。建行学生惠客户群体仅限于全国普通高校和民办普通高校的在校学生。
(二)加强学生信息审查。由于建行学生惠优惠条件优厚,签约时操作人员要加强学生身份审核,确保为在校学生本人。
(三)信息录入规范。签约时信息录入内容较多,操作人员要全面获取签约学生信息,准确录入。
(四)柜面操作要符合我行有关柜面操作的其他相关规定。E动终端签约要符合我行有关E动终端操作的其他相关规定。
二、签约规定
(一)学生签约时需要提供的材料
1.尚未开立建行个人账户的学生需首先开立建行账户,提供身份证件等开户必备材料。
2.签约学生惠需提供学生证、录取通知书或印有入学日期和学制年限的校园卡。
(二)操作人员需要核实的材料和信息
1.学生绑定的专用账户。绑定的专用账户必须为该签约机构所在分行开户的账户,不可使用其它分行账户进行签约。
2.学生所在学校、学历、入学日期、学制和个人手机号码。
详细的柜面操作流程参见《关于开展“青春年华E动飞扬”E动终端走进校园营销服务活动的通知》(建渝电〔2012〕26号)附件中《高校产品服务包上线功能说明》中的《高校客户优惠信息设置操作指南》
详细的柜面系统操作方法、功能界面及输出凭证参见《关于开展“青春年华 E动飞扬”E动终端走进校园营销服务活动的通知》(建渝电〔2012〕26号)附件中《高校产品服务包上线功能说明》中的《6131 高校客户优惠信息设置》